Politique de livraison

Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi depuis notre entrepôt, hors week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi du colis.

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Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour les commandes passées et payées avant 18h00 un jour ouvrable, le délai de traitement commence à compter du jour même.

Pour les commandes passées après 18h00, le délai de traitement commencera à partir du jour ouvrable suivant.

Si la commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement commencera lors du prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 6 à 12 jours ouvrables.

Zone de livraison

Actuellement, nous livrons uniquement en France.

Frais de livraison

Pour les commandes inférieures à 99 €, les frais de livraison sont de 7 €.

Pour les commandes de 99 € ou plus, la livraison est offerte.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter l’état de votre commande sur notre page « Suivi de commande » en saisissant les informations de votre commande.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après avoir passé votre commande.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pourrons pas garantir la modification de l’adresse.

Service client

Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client par les moyens indiqués sur notre site.

Téléphone du Service Client :+1(516)639-0575

E-mail :solutions@qirvexia.com

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